Si estás aquí lo más probable es que te estés preguntando cuál es la mejor solución para enviar mensajes por WhatsApp desde Go High Level.
Para hacerte el cuento corto, sí lo que buscas es enviar mensajes por WhatsApp desde GHL y permitir que cada agente de ventas use su propio número, entonces no cabe duda de que AppLevel es la mejor opción.
Seguramente ya habrás probado (o al menos intentado configurar) la integración nativa de GHL con WhatsApp, para después darte cuenta de que es un proceso complejo, en el que además de invertir toneladas de horas, también pierdes la posibilidad de utilizar los teléfonos de whatsapp que seguramente ya estás utilizando en este momento en tu empresa.
Es más, seguramente ya tienes en cuenta que, además de AppLevel, existen varios proveedores que ofrecen la integración de WhatsApp con GHL. Y es aquí donde surgen preguntas clave como estas:
- ¿Cuál es realmente la mejor opción para mi?
- ¿Qué proveedor ofrece las funcionalidades que mejor se adaptan mis necesidades?
- ¿Cuál es el proveedor más fácil y rápido de configurar?
- ¿Qué proveedor permite que mis vendedores o usuarios conserven sus teléfonos actuales?
Antes de responder a todas estas preguntas y a muchas otras que probablemente te estés planteando, permítenos adelantarte algo que nos terminó de convencer para elegir AppLevel: no fueron solo las funcionalidades que detallaremos a continuación, sino también la calidad excepcional de su servicio de soporte. Este aspecto, sin duda, es un factor decisivo para cualquier empresa.
Ahora sí, pasemos a responder todas tus preguntas, pero antes comencemos hablando un poco de qué es Applevel y como funciona.
¿Qué es AppLevel?
Applevel es una herramienta diseñada para integrar WhatsApp (Personal o Business) con Go High Level, lo que permite tres cosas sumamente importantes:
- Enviar mensajes de WhatsApp sin limitaciones y sin costos adicionales.
- Centralizar toda la comunicación con tus prospectos y clientes en un solo lugar.
- Permite que tus agentes conserven los números de WhatsApp que ya están utilizando
Como ya sabrás, centralizar la comunicación con tus clientes mejora la agilidad en la atención a leads y fortalece la relación con ellos, lo que aumenta las probabilidades de que te elijan a ti sobre la competencia. Esto se traduce en una ventaja competitiva clave, ayudando a tu empresa como la opción preferida en el mercado.
Como veremos más adelante, además de facilitar la comunicación, Applevel también permite utilizar inteligencia artificial basada en ChatGPT (Open AI), para automatizar y personalizar las respuestas en WhatsApp.
Ahora veamos rápidamente cómo funciona Applevel para posteriormente pasar a lo más importante: las ventajas de Applevel frente a otros proveedores.
¿Cómo funciona Applevel?
Una vez que configuras Applevel en alguna de tus subcuentas de GHL, el apartado de SMS se transformará en un canal de mensajería de WhatsApp.
Aunque el nombre de “SMS” se mantenga en la interfaz, todos los mensajes que envíes desde ese canal se enviarán automáticamente a través de WhatsApp, reemplazando la funcionalidad tradicional de SMS con la ventaja de una comunicación más directa y eficiente mediante WhatsApp.
AppLevel te permite seguir utilizando tus números actuales de WhatsApp, ya sean personales o de WhatsApp Business, sin necesidad de adquirir nuevos números, por lo que no perderás ninguna de tus tus conversaciones existentes.
Además, te puedes olvidar de las configuraciones complejas y técnicas que requiere WhatsApp Platform integrada nativamente en Go High Level, ofreciéndote una solución mucho más sencilla de utilizar y configurar.
Con lo anterior en mente, ahora sí… pasemos a lo más importante: las ventajas de utilizar AppLevel.
Hemos decidido clasificar estas ventajas en dos grupos:
- Funcionalidades y ventajas exclusivas de Applevel: estas son las funcionalidades que, hasta el momento, solo AppLevel ofrece.
- Funcionalidades y ventajas adicionales de Applevel: estas son las funcionalidades que, si bien están disponibles en Applevel, también son ofrecidas por otros proveedores con algunas variaciones.
¿Para quién es Applevel?
Applevel es la solución ideal para empresas y agencias que utilizan Go High Level (GHL) y buscan integrar WhatsApp de manera efectiva en sus procesos de comunicación. Es especialmente útil para aquellos que desean mantener la flexibilidad de usar los números de WhatsApp que ya tienen, sin necesidad de cambiar a nuevas configuraciones complejas o adquirir números adicionales.
¿Quién se beneficiaría más de Applevel?
- Pequeñas y medianas empresas: Que quieren centralizar la comunicación con sus clientes y prospectos en un solo lugar, utilizando WhatsApp como canal principal sin perder la facilidad de uso que ofrecen sus números actuales.
- Equipos de ventas: Que requieren una solución que les permita conservar sus números de WhatsApp personales o de negocio, para continuar con sus interacciones sin interrupciones ni complicaciones.
- Agencias de marketing: Que gestionan múltiples clientes y necesitan integrar WhatsApp en sus subcuentas de GHL de manera sencilla y efectiva, garantizando que cada cliente mantenga control sobre sus comunicaciones.
- Usuarios de GHL que buscan simplicidad: Para aquellos que han encontrado la integración nativa de WhatsApp con GHL demasiado compleja o limitante, Applevel ofrece una alternativa mucho más fácil de configurar y gestionar, sin los dolores de cabeza típicos de la API nativa de WhatsApp.
Applevel no solo simplifica la integración de WhatsApp con GHL, sino que también proporciona una experiencia de usuario superior, un servicio de atención al cliente destacado, y funcionalidades clave que responden directamente a las necesidades específicas de las empresas que desean optimizar su comunicación a través de WhatsApp.
Funcionaliades y ventajas exclusivas de Applevel ¿Por qué nos gusta más?
Estas funcionalidades y ventajas son las que realmente marcan la diferencia desde nuestro punto de vista y merecen tu atención al considerar AppLevel frente a otros proveedores de WhatsApp para GHL.
1. Puedes asignar cada dispositivo a un usuario específico
Aunque podría parecer una característica básica, hasta ahora solo Applevel permite asignar números de WhatsApp de manera específica a cada usuario y de forma muy sencilla.
Esto significa que si un vendedor ya tiene un número de WhatsApp que utiliza para comunicarse con sus clientes, puede continuar usando ese mismo número.
Esto reduce significativamente la resistencia de tu equipo de ventas al incorporar nuevas herramientas en su rutina diaria de trabajo.
Otras soluciones permiten configurar varios números de WhatsApp, pero no permiten asignarlos a usuarios específicos de manera efectiva o sencilla. Por lo que se pierde el propósito principal de la herramienta, que es permitir que cada persona utilice su propio número de WhatsApp de forma independiente y personalizada.
2. Ofrece una mejor experiencia de usuario
Este es un factor clave, sobre todo al momento de adoptar tecnologías nuevas e implementarlas en tu empresa.
Sin lugar a dudas, Applevel nos pareció ser la solución más sencilla y rápida de configurar, esto en parte a que la experiencia de usuario e interfaz son muy sencillas y mucho más intuitivas en comparación con otros proveedores.
3. Fácil configuración
Al tener una mejor experiencia de usuario e interfaz, el proceso de configuración de tus números de WhatsApp e integración con GHL es mucho más rápida, evitando que pierdas horas en entender como realizar la configuración.
Por ejemplo, para configurar un teléfono nuevo, solamente necesitas escanear un QR directamente en GHL.
Además, si te atoras en algun paso cuentan con un excelente servicio de atención al cliente que te guiará paso a paso y te ayudará a completar todo el proceso de configuración de forma exitosa.
Esto nos lleva al siguiente punto: atención al cliente.
4. Excelente atención al cliente y soporte inmediato
En nuestra experiencia, la atención al cliente es excelente, siempre con el objetivo de ayudar a sus clientes a sacarle el provecho a la herramienta desde los primeros momentos de uso (incluso durante el free trial).
Por ejemplo, aquí te compartimos una captura de pantalla de un problema que tuvimos y puedes ver que el tiempo de respuesta es de minutos:
5. No necesitas tarjeta de crédito para comenzar a probarlo
¿Te ha pasado que se te olvide cancelar la suscripción de un software con prueba gratuita y te cobren el primer mes? Bueno, a nosotros nos pasa seguido por estar probando diferentes softwares todo el tiempo, de hecho nos paso al momento de probar Wazzap.
Pero no te preocupes, ya que esto no te pasará en Applevel, pues no necesitas tarjeta de crédito para iniciar tus 5 días de prueba. Así que puedes ir y crear tu cuenta gratutia en Applevel 100% libre de riesgo.
6. No hay costos escondidos
En Applevel te dan exactamente lo que dicen, sin restricciones escondidas o formas ambiguas de comunicar las cosas y que es hasta que creas tu cuenta que te das cuenta de que ciertas funcionalidades tienen costos adicionales.
7. Respuestas con IA
Esta función la han lanzado recientemente y funciona con una integración a ChatGPT, lo que te permite generar respuetas automatizadas de forma efectiva y utilizando inteligencia artificial.
Eso si, necesitas conectar tu API Key de ChatGPT para hacer esta configuración.
Otras ventajas y funcionalidades de Applevel
Además de las ventajas que hasta el día de hoy son exclusivas de Applevel, aquí te compartimos otras ventajas que tiene esta herramienta y que comparte (algunas) con otras soluciones que hay en el mercado.
1. Puedes usar las cuentas de WhatsApp que ya tienes y como siempre lo has hecho
A diferencia de si utilizas la integración nativa de GHL con WhatsApp, Applevel te permite conectar tus telefonos ya existentes, sin necesidad de cambiar comprar o realizar configuraciones complejas y tardadas.
2. Puedes conectar varios dispositivos diferentes
El plan básico de Applevel te permite conectar hasta 5 dispositivos diferentes en una subcuenta de GHL, lo cual es más que suficiente para pequeñas y medianas empresas con equipo de ventas pequeños.
Si tienes un equipo de ventas de 5 o menos personas, no cabe duda de que Applevel es tu mejor opción.
Para equipos de ventas más grandes, pues sí… esta es una limitante y en este caso la mejor opción sería utilizar la integración nativa que GHL tiene con WhatsApp.
Actualización: hablando con el equipo de GHL nos han informado de que ya están desarrollando una funcionalidad que permitirá agregar hasta 10 números de WhatsApp y que actualmente la tienen en fase Beta.
3. Permite realizar automatizaciones directamente desde Workflows
Si eres un usuario un poco más técnico de GHL sabrás de qué estamos hablando.
Básicamente te permite automatizar mensajes de bienvenida, recordatorios y muchas otras acciones directamente desde la sección de Workflos de GHL.
Aquí, las posibilidades dependen completamente de tu creatividad y de las necesidades específicas dentro de tus procesos de ventas y atención al cliente.
4. Olvídate del dolor de cabeza de configurar WhatsApp API
La integración nativa de WhatsApp con GHL funciona a través de WhatsApp Platform (o WhatsApp API).
Pero, ¿qué significa esto y como impacta a la atención de tus clientes desde GHL?
Sin entrar en demasiados detalles técnicos, el funcionamiento nativo de GHL con la API de WhatsApp conlleva varias consideraciones que podrían impactar la operatividad y flexibilidad de tu empresa, como por ejemplo:
- Tarifas por conversación.
- Aprobación de plantillas.
- No hay aplicación móvil de WhatsApp Platform.
- Límite en números de teléfono.
- No podrás asignar un número específico a cada vendedor o representante, todos compartiran el número de la empresa.
- Menor flexibilidad en la personalización
- Dependencia total de la conectividad con GHL
Por si te resulta más fácil, preparamos una tabla comparativa entre Applevel (WhatsApp Business) y la integración de WhatsApp API (a través de la plataforma como Go High Level) que te presentamos a continuación:
| Característica | Applevel (WhatsApp Business Tradicional) | WhatsApp Platform (API con GHL) |
|---|---|---|
| Costos por Conversación | Sin costo para mensajes enviados desde la aplicación móvil. | Tarifas por conversación iniciada por la empresa, según tipo y región. |
| Aprobación de Plantillas | No requiere aprobación de plantillas. | Requiere aprobación de Meta para plantillas antes de usarlas. |
| Acceso a Aplicación Móvil | Sí, puedes usar la app móvil de WhatsApp para gestionar mensajes. | No permite el uso de la app móvil; se gestiona únicamente desde GHL. |
| Asignación de Números de Teléfono | Cada empleado puede tener su propio número de WhatsApp Business. | Límite en cantidad de números; todos comparten el mismo número de empresa. |
| Personalización de Mensajes | Alta flexibilidad, sin restricciones en la creación de mensajes. | Limitada; depende de plantillas aprobadas y configuración en GHL. |
| Dependencia de Plataforma | No depende de ninguna plataforma externa, es autónomo. | Total dependencia de la conectividad y rendimiento de GHL. |
| Automatización y AI | Applevel permite utilizar AI a través de Open AI. | Avanzada con integraciones adicionales, como AppLevel con OpenAI. |
| Requiere de stripe | No requiere de stripe. | Si eres agencia, necesitas tener stripe. |
| Cambio de números flexible | Puedes conectar cualquier número vía QR. | El número es de API permanentemente |
Planes de Applevel disponibles
Considerando el valor que aporta tener toda la comunicación con los clientes en un solo lugar, la realidad es que los precios nos parecen justos, pero sobre todo fáciles de entender.
Recuerda: independientemente del plan que elijas, el límite de teléfonos que puedes conectar a cada subcuenta de GHL es de 6.
Ahora bien, Applevel ofrece 2 planes diferentes que te explicamos a continuación.
Plan #1: 5 dispositivos y 1 subcuenta de GHL
Este plan esta dirigido a usuarios que requieren la integración de WhatsApp en una sola subcuenta de GHL.
Por ejemplo, si eres una empresa y tienes tu propia cuenta de GHL, este es el plan ideal para ti.
Por otro lado, si eres una agencia y estás pensando en probar Applevel para un solo cliente, esta es la mejor opción para ti también.
Los costos de este plan varían dependiendo de si realizas el pago mensual o anual:
- Costo si pagas mensualmente: $49 USD al mes.
- Costo si pagas anualmente: $499 USD al año.
Si pagas anualmente estarías ahorrando $89 USD.
Recuerda que para probar Applevel no necesitas realizar ningún pago, ya que ofrecen una prueba gratuita de 5 días.
Si al final de estos 5 días de prueba decides que es la solución ideal para tu negocio, entonces definitivamente te conviene optar por el plan anual.
Plan #2: 10 subcuentas y 5 dispositivos por subcuenta
Como te podrás imaginar, este plan esta dirigido a Agencias que gestionan múltiples clientes con la necesidad de integrar WhatsApp a GHL.
Al igual que en el plan básico, el costo varia dependiendo de si realizas el pago de forma mensual o anual:
- Costo si pagas mensualmente: $390 USD al mes.
- Costo si pagas anualmente: $4,290 USD al año.
En definitiva, si ya tienes varios clientes que necesitan utilizar esta integración, no cabe duda de que este plan es el mejor, ya que en el plan mensual estarías ahorrándo 100USD y en el plan anual $1,590 USD
¿Ahora que sige?
En resumen, si buscas la mejor solución para enviar mensajes por WhatsApp desde Go High Level, AppLevel se destaca por su facilidad de uso, la capacidad de mantener los números de WhatsApp que ya usas y un servicio de soporte excepcional.
Esta herramienta no solo centraliza y optimiza tu comunicación, sino que también te ofrece una ventaja competitiva al mejorar la atención al cliente.
Sin duda alguna te recomendamos aprvechar los 5 días gratis que ofrece la herramienta y comprobar por ti mismo su se adapta o no a tus necesidades.
